2023.02.11
SHOP
オフロードワールド店について良くあるご質問にお答えします!!
みなさんこんにちわ!!
オフロードワールドの永野です!!
今日は良く皆さんに良く聞かれるオフロードワールド店についてのご質問にお答えしたいと思います!!
どういうお店?
店名の通りオフロードバイク・モタードバイクを中心に専門的に販売をしております!!
ジャンルが近いトラッカーバイクの取り扱いと地元の方を中心としたスクーターの販売を行っております!!
昨年度から新ブランドAJSモーターサイクルの正規取り扱いをしており、こちらも力を入れて販売をしております!!
新車に関しては国内3メーカー(ホンダ、ヤマハ、スズキ)AJSの合計4ブランドの正規取り扱い店です!!
ここの店舗はユーメディアグループとしては、非常に長い歴史がありございます!!
実は本店のユーメディア湘南より前からある歴史がございます!!
なので、ここの店長はプレッシャーが多いんです・・・
スタッフはどんな人?(簡単な紹介もさせて頂きます!!)
店長の永野と飯島にて運営をしており、販売、整備、保険を2名で行っております!!
店長永野は2009年から2021年までユーメディア湘南、ユーメディア湘南スクーターコーナー(現在ユーメディアバイクモール)にて副店長、店長を経験して現在のオフロードワールドにて店長をしております!!
国産の原付から大型バイク、輸入車の販売経験多数あり合計3500台以上の販売をしてきました!!
お客様にとっての最良のバイク選びのお手伝いとバイクライフをサポートさせて頂きております!!
ご納車してからが本当のお付き合いのスタート!!という気持ちにて日々の販売と整備をさせて頂いております!!
スタッフ飯島は2017年からユーメディア藤沢店にて国内4メーカー車両の整備を中心に
若いながらも過去5000件以上の整備実績がある有能なスタッフです!!
専門知識も多くオフロードバイク車以外の整備もお任せください!!
整備職が今までメインだったこともあり、現在は販売も行いながらお客様に寄り添える販売、整備を行っております!!
また、バイクドクター(整備士)としてもバイクとお客様と向き合い、バイクライフをサポートさせて頂きます!!
店舗の強みは?
当店は営業、整備という分業制を設けておらず、2名とも営業、整備を行っております!!
基本的には販売担当が整備まで担当しておりますので、商談時のバイクの使用頻度や使い方、
1か月の走行距離などの打ち合わせした内容を理解した上で納車整備を行っております!
ご契約を頂いた中古車は同じ状態の車両は1台もございません。
納車整備時に確認する消耗品の状態を見て前オーナー様の使い方の
分析を行いしっかりとお伝えできるようにしております!!
例えば前後のブレーキパッドの残量を目視で確認しただけでも、前ブレーキのパッドが少なく、
後輪ブレーキのパッドの残量が多いということが良くあります!
このような些細な内容等もできる限り説明するようにしております!!
当店は御納車の際にどんな内容を整備したかの整備伝票の発行と説明を行っております!!
必要に応じては整備時の写真を撮影させて頂き、車両お渡しの際にお伝えをしており、
画像を踏まえて説明を行うことによって皆様に安心できるような整備を心掛けております!
before
after
最近はカスタムパーツの相談も多数頂いております!!
ツーリング時に必要なETCやUSB電源などの電装系からオフロードバイク特有のハンドガードやスキットプレートや
キャリアやボックスの積載系の部品なども多くご依頼を頂いております!!
カスタム部品は品物選定や取り付け位置などをお客様のコンセプトに合わせてお取り付けをさせて頂いております!!
保安基準対応の部品にて当店にて発注ができ強度等に問題がない部品でしたら、受け付けております!!
USB電源とETCの配線が合計4本通っており車両の配線とは別に通してあります!!
当店はできるだけ見た目も社外部品が付いてないようにお取り付けを丁寧に行っております!!
どうして営業時間が17時まで?
当店は2名体制で販売、整備、保険を行っていることから、
グループ店と比較しても作業をする時間が足りません。
ですが、整備や販売のクオリティーは維持をしたいことから、
営業時間の短縮をさせて頂きました・・・
このことから販売や整備の受付できる件数は少なくなってしまいましたが、
販売クオリティーや整備品質を維持させて頂くことにて17時までの営業とさせて頂いております!
簡単にまとめるとこんな感じのお店となっております!!
お店のことをお伝えすると書ききれないぐらいあるのですが、
長すぎると読みづらくなってしまいますので、これぐらいにしておきますね・・・
1番にお伝えしたいことは・・・
当店は楽しさ地球サイズのバイクライフを皆様にご提案できすように活動をしております!!
また、楽しさ地球サイズをお伝えして実行ができるように私たちスタッフが成長できるように活動をしています!!
店舗情報の更新はInstagramにアップもしております!
https://www.instagram.com/u_media_sc2/
Instagramの方が店舗の雰囲気がよりわかるようにしておりますので、お気軽に閲覧とフォローしてください!!
スタッフが2名しかいない店舗となっておりますので、
お話しすることができない場合もありますがお気軽に遊びに来てください!!
最後に
当店では、グループ店にて購入頂きました車両のメンテナンスも行っております!!
定期点検や消耗品の交換等ユーメディアグループにてご購入頂きました車両は作業も大歓迎で受付させて頂きます!!
お電話を頂ければ、現在は比較的待ち時間も少なく作業もできますのでお気軽にご相談ください!!
長々と書いてしまいましたが、
最後までご閲覧頂き
ありがとうございます!!